María Angelina Velázquez, presidenta ejecutiva de la Asociación Venezolana de Hoteles Cinco Estrellas (Avecintel), manifestó que durante los 30 años que tiene la asociación, han realizado esfuerzos para darle el mejor servicio gremial a sus afiliados, impulsando todos los procesos de calidad y normalización que necesita el sector como única manera de lograr ser más competitivos.

Velásquez destacó que vienen ejecutando trabajos muy interesantes relacionados al tema de calidad. Han desarrollado proyectos en conjunto con el Servicio Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (Sencamer), entre ellos, la revisión de la norma técnica 2030-87; también trabajaron en programas de bioseguridad, dando respuesta a las necesidades de los afiliados con el tema de la pandemia, etc.

Detalló que desde Avecintel se recopilaron las mejores prácticas de otros países en cuanto a medidas de bioseguridad como respuesta a la Covid-19 y con FONDONORMA se logró hacer la guía técnica (protocolos de bioseguridad) que contó con la participación de un equipo interdisciplinario. El objetivo era proporcionar a los propietarios, a las operadoras, a los trabajadores y trabajadoras de los establecimientos de alojamiento turístico, directrices y medidas específicas que se deben seguir para la prevención de la COVID-19, para reducir el riesgo de contagio.

“Nuestra asociación está trabajando arduamente estándares de calidad (…) Nosotros tenemos las bellezas naturales, tenemos las estructuras, nos corresponde impulsar los procesos de calidad”.

Avecintel también se ha caracterizado por el desarrollado de importantes programas a nivel académico.

“Tenemos unos programas de capacitación de aprendices INCES (Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista), que para nosotros es fundamental, porque estamos capacitando las bases que necesitamos en cada uno de nuestros hoteles”, indicó.

En una entrevista realizada en el programa Turismo Al Día por Fedecámaras Radio, la presidenta ejecutiva de Avecintel, detalló que esta capacitación para los aprendices INCES, se está realizando en las áreas de cocina, mecánica y mantenimiento de hoteles, en servicios de bar y restaurantes. Añadió que también realizan otros programas de capacitación para sus afiliados.

En este sentido, Velázquez resaltó que desde Avecintel realizan un gran trabajo gremial desarrollado tanto para los afiliados como para los relacionados, manteniendo buenas relaciones con todas las asociaciones y todas las cámaras de turismo de Venezuela, para poder así realizar trabajos en conjunto que contribuyan con el desarrollo del sector turístico en el país.

“Hemos tenido proyectos muy interesantes, tanto para nuestros afiliados como abiertos a nuestros allegados. Tenemos mes a mes invitados que nos ayudan a visualizar más ampliamente el panorama económico y el panorama de desarrollo de cada una de nuestras actividades”, mencionó.

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